“你拖欠那么几年的物业费，物业公司拿什么提供服务？”

“我认为小区的物业费存在收费不合理的地方！”

2018年至2023年期间，某物业公司与李某签署物业服务合同。在物业公司为小区提供物业服务期间，李某作为小区业主一直未交纳物业费，物业公司多次致电并上门粘贴书面通知无果后起诉至法院。

物业服务关乎民生，民生又连着民心，妥善化解物业纠纷是解决群众生活起居“烦心事”，提高群众幸福感满意度的迫切需要，也是基层社会治理中至关重要的一环。

为了更好更实质化解纠纷，楚雄市人民法院将法庭搬到物业纠纷案发地，邀请住建和社区的工作人员一同参与。

案件调解现场，物业公司情绪激动，诉说着物业公司在该小区服务经营的不易。业主李某也现场罗列物业公司收费不合理的条款，并对此颇为不满。

双方各执一词，对抗激烈，承办法官一直耐心倾听。

双方矛盾似乎颇为尖锐，但在仔细聆听双方的争论焦点后，承办法官发现双方缺乏有效的沟通，业主方因对相关法律规定不熟悉才导致消极交费，双方矛盾不断累积，造成如今的局面。

基于此，住建局和社区的工作人员不断安抚双方情绪，鼓励双方换位思考。承办法官承担起释法明理的角色，耐心解读相关法律条文，让双方逐渐明晰各自权利义务，解开他们心里的“疙瘩”的同时，结合双方诉求提出针对性解决方案。

最终，在法院和住建局及社区的共同努力下，争议问题被各个“击破”，物业公司和业主心平气和达成了一致意见，李某一次性支付欠缴物业费，案件得到圆满解决。